Notre charte Qualité

La charte éthique de Luberon Création est le document fondateur de l’entreprise artisanale et se réfère aux valeurs essentielles de Jérémy Cerutti, gérant.

Dans un monde qui évolue vite, où les règles changent constamment et dans lequel les clients ont parfois du mal à se retrouver,
Jérémy Cerutti s’engage: « je reçois mes clients, dirige mon équipe et développe mon entreprise
Luberon Création autour des 3 thèmes suivants » :

Confiance

Je m’engage à faire confiance à mes collaborateurs et mes collaboratrices qui sont les véritables piliers de l’entreprise.

Je sélectionne et donne ma confiance à nos partenaires.  Nos fournisseurs de renom et autres artisans de la région permettent d’assurer la pérennité des projets réalisés chez nos clients.

Je m’engage à faire confiance et à former professionnellement “nos jeunes”. Nous proposons des postes en apprentissage à tous les niveaux d’études. Nous ouvrons des postes à des jeunes au savoir-être responsable et désireux de développer leur savoir-faire.

Respect

Je m’engage à respecter au mieux notre environnement pour nos générations futures, notamment en mettant en place des procédures de tri et de recyclage des différents matériaux utilisés dans l’entreprise.

Je m’engage en sélectionnant notre approvisionnement bois et dérivés dans des filières labélisées PEFC (Pan European Forest Certification), des vernis et peintures sans substances toxiques.

Je m’engage dans le respect et la reconnaissance des collaborateurs et collaboratrices en les intégrant au projet d’entreprise, projet dans lequel chacun-e appose son empreinte. L’objectif de tous est la pérennité de Luberon Création.

Valeurs

Je m’engage à maintenir un niveau élevé des valeurs qui m’animent au sein de l’entreprise.

• la valeur du travail: chacun aime ce qu’il fait et apprécie le travail de l’autre
• le respect du savoir-faire: chaque tâche est réalisée et finalisée dans l’amour du détail
• la valeur du service apporté aux clients: le service est l’écrin de la relation et mérite notre attention
• l’écoute attentive de leurs besoins: chaque client est unique et ses besoins aussi
• la valeur des Hommes au sein de notre équipe: l’humain est au centre, les machines à son service